* कामकाज वालों को हो रही परेशानी। घंटों लाइन लगने के बाद वापस लौट रहे लोग
बिलासपुर। गैस एजेंसी में इन दोनों कनेक्शन का एक केवाईसी किया जा रहा है। 31 दिसंबर लास्ट डेट पास आ रही है। सर्वर डाउन के कारण घंटों लाइन में खड़े रहे लोग वापस लौटते हुए अव्यवस्था के लिए प्रशासन को कोस रहे हैं।
शारदा गैस एजेंसी के गोदाम में 19 दिसंबर को सुबह यह काम सुबह 6 बजे आफिस का गेट खुलने से पहले लाइन लगना शुरू हो गई थी। घड़ी की सुई के साथ भीड़ चलती सड़क तक पहुंच गई। आसपास के गांव से भी बड़ी संख्या में महिलाएं अपने घर गृहस्थी का काम छोड़कर अपनी बारी का इंतजार कर रही थी। 4 घंटे बाद सुबह 10 बजे एक काउंटर शुरू किया गया। लेडीज जेंट्स दोनों की ई-केवाईसी की जाने लगी। इसको लेकर लोग गुस्से में आ गए। जिसकी वजह से ऑफिस और अन्य कार्यालय में काम करने वाले लोगों को अपने गैस कनेक्शन का ई केवाईसी करने के लिए टाइम नहीं मिल पा रहा है। दूसरी समस्या सवर डाउन की आ रही है। लिहाजा कलेक्टर से इसका समय रात 8 बजे तक बनाने की मांग की गई है।
शहर की गैस एजेंसी में इन दिनों अपने गैस कनेक्शन का एक केवाईसी करने के लिए ग्राहकों की लंबी लाइन लगी हुई है। कई बार ऐसा होता है कि लोग सुबह से अपना कीमती समय निकाल कर लाइन में खड़े होते हैं लेकिन उनकी बारी आने तक सर्वर डाउन हो जाता है और फिर सर्वर कब आएगा इसका कोई भरोसा नहीं रहता। लिहाजा कई ग्राहकों को ई केवाईसी करने के लिए चार से पांच घंटे तक का समय लग जा रहा है। गैस एजेंसी में सर्वर डाउन होने के कारण ई केवाईसी का काम प्रभावित हुआ। लोग सुबह से लाइन बनकर खड़े थे लोगों का काम का भी प्रभावित हुआ और घंटे सर्वर डाउन रहने के कारण निराश होकर लौट गए। लोगों ने सरकार से इस कार्य को सरल बनाने के लिए गैस एजेंसियों के अधिकृत कार्यालय को रात 8 बजे तक खोलने की मांग की है। जिससे लोगों को सहूलियत हो सके। केवल गैस एजेंसियों के अधिकृत कार्यालय के भरोसे यह काम आसानी से होने वाला नहीं है इसलिए लोगों ने नगर और आसपास के गांव क्षेत्र में चल रहे चॉइस सेंटर के माध्यम से गैस सिलेंडर का ईकेवाईसी कार्य की सुविधा उपलब्ध कराई जानी चाहिए। इसके लिए चॉइस सेंटरों को सेवा शुल्क की अनुमति दी जा सकती है।
लोग आज से 30 साल पहले के जमाने को याद कर रहे हैं। जब पहले सिलेंडर लेने के लिए लंबा लाइन लगा करता था वही हाल ई केवाईसी करने के लिए हो गया है और पल-पल में सर्वर डाउन होने से काम प्रभावित होने के कारण लोगों में खासी नाराजगी भी देखी जा रही है लोग अपना काम धाम छोड़ कर आए हैं और ऐसे में काम पूरा हो जाने की चाह रखते हैं। कई गैस एजेंसियों में सुबह आफिस खुलने से पहले से ही लोग लाइन लगा शुरू हो जा रहे हैं। गैस एजेंसी के कर्मचारियों पर भी ई केवाईसी के काम को निपटने का भारी दबाव है।
